Términos y condiciones Los presentes Términos y Condiciones Generales (en adelante, los “Términos y Condiciones”) regularán, junto con todas las demás políticas y condiciones que se indiquen en el Sitio -según se define a continuación- y que son incorporados al presente por referencia, la relación entre quien acceda y/o utilice el Sitio (en adelante el “Usuario”) y "Kitten Vintage" y serán de aplicación a toda utilización que el Usuario realice respecto de la página web kittenclothingvintage.empretienda.com.ar (en adelante el “Sitio”) y todos los actos que puedan efectuarse en virtud del uso de la misma.
• ACEPTACIÓN Y CONOCIMIENTO DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.
Los presentes términos y condiciones tienen carácter obligatorio y vinculante, se aplican a todas las compras y actividades realizadas mediante el Sitio. EL USO DEL SITIO Y LA GENERACION DE COMPRA implica el total conocimiento de ellos. Si usted no está de acuerdo con los términos y condiciones, deberá abstenerse de utilizar el Sitio y/o los servicios por él ofrecidos. Por “usuario” del sitio se entiende tanto a los registrados como a los visitantes. Kitten Vintage se reserva el derecho de cancelar en cualquier momento la orden o compra realizada por un usuario/cliente final sin previo aviso.
• VARIACION DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.
Los términos y condiciones podrán ser modificados o sufrir alteraciones en cualquier momento y a exclusivo criterio de Kitten Vintage y no se requerirá a los usuarios su consentimiento. Para las transacciones en curso que hayan comenzado con anterioridad a dichas modificaciones, subsistirán las condiciones vigentes al momento de su concertación. Los usuarios son responsables de leer estos términos y condiciones cada vez que ingresen al Sitio para ver si han sufrido modificaciones.
• EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD EN COMPRAS O INTENTO DE COMPRA.
Kitten Vintage no será responsable de los daños que pudieran sufrir los Usuarios por un uso inadecuado de este Sitio y en modo alguno, de las caídas, interrupciones, ausencia o defecto en las telecomunicaciones. Kitten Vintage no será responsable de la pérdida de productos colocado en "el carrito de compras", ya que esta acción NO HACE RESERVA DE LA PRENDA. Esta se vende de forma automática, por configuración de la web Empretienda, a quien primero abone la misma. DICHA CONFIGURACION ES PURA Y EXCLUSIVAMENTE RESPONSABILIDAD DE EMPRETIENDA.
• MEDIOS DE PAGO y PLAZOS.
1. El sitio recibe únicamente dos medios de pago.
● TRANSFERENCIA BANCARIA.
● PAGO CON TARJETA DE CREDITO O DEBITO, ASI COMO DINERO EN CUENTA POR MEDIO DE BILLETERA VIRTUAL.
2. Al realizar el pago es responsabilidad y obligación de usuario enviar el comprobante generado por el medio de pago a la casilla de correo oficial kitten.clothing.vintage@gmail.com.
3. No es responsabilidad de Kitten Vintage cualquier desperfectos o mal funcionamiento que dichas entidades utilizadas por el usuario puedan llegar a tener a la hora de efectuar el pago. Quedando así Kitten Vintage desligado a realizar cualquier tipo de reclamo ante estas entidades. Dichos reclamos serán responsabilidad del usuario ante su entidad bancaria y/o billetera virtual.
4. El plazo para realizar el pago una vez ingresada la orden es de 30 minutos corridos PARA TRANSFERENCIAS y de 10 MINUTOS PARA PAGOS A TRAVÉS DE BILLETERAS VIRTUALES. Transcurrido ese tiempo y si no se recibe comprobante de pago A TRAVÉS DEL MAIL OFICIAL, los productos son devueltos a stock.
5. En caso de pagos tardíos por falla de los medios de pago. Es responsabilidad del usuario brindar a Kitten Vintage la información necesaria dentro de los 30 minutos de realizado el pago, para confirmar que el mismo fue efectuado. Llámese comprobante de pago o captura de pantalla de la operación en su billetera virtual. La comunicación del usuario con Kitten Vintage funcionará como compromiso de compra. Esta comunicación será 100% responsabilidad de usuario.
6. En caso de que el usuario no se comunique vía mail con Kitten Vintage, se considera como falta de interés en concretarla la compra por parte del usuario, por lo cual Kitten Vintage esta en pleno derecho de liberar las prendas a stock.
7. No se aceptan bajo ningún punto la generación de cupón de pago para pagos en efectivo por "rapipago" "pagofacil" dichas ordenes son canceladas automáticamente.
• PLAZOS DE DESPACHO, MEDIOS DE ENVIO Y ENTREGA POR PARTE DE TERCEROS.
1. DESPACHO DE PEDIDO.
a) Todos las ordenes ingresadas en el Sitio y abonadas en tiempo y forma, serán preparadas y despachadas de 3 a 5 días HABILES de abonada la orden. Este tiempo solo se aplica a la segunda y tercer semana del mes en curso.
b) En el caso de que la compra ingrese en la última semana del mes en curso a la primer semana del mes a transcurrir. Esta orden deberá aguardar la confirmación del tiempo de despacho por parte de Kitten Vintage. Ya que estos tiempos coinciden con la elaboracion y ejecucion de la nueva seleccion de productos de la tienda.
c) Se pide de forma concreta al usuario NO ingresar la orden de compra si no está de acuerdo con estos plazos y condiciones. Una vez ingresada la orden y abonada la misma, el usuario CONFIRMA ESTAR DE ACUERDO CON LOS PLAZOS DETALLADOS EN EL PUNTO a y b.
2. MEDIOS DE ENVIO
El medio de envío es elegido por el usuario al ingresar la orden, de esa manera se confirma que este entiende y conoce como funciona y trabaja la empresa que eligió.
El usuario será claramente informado de los costos de envio en la orden de compra. Estos costos son calculados en función del peso total y/o el volumen total del envío, y también dependen de la zona del domicilio de entrega. Son efectuado automáticamente por la web.
CORREO ARGENTINO.
La empresa informa en su sitio oficial una demora de 4 a 6 DIAS HABILES de entrega del paquete o de llegada a sucursal.
EPICK
La empresa informa en su sitio oficial una vez retirado el paquete (al día siguiente de solicitado el retiro) una demora de retiro y entrega de hasta 3 días hábiles de no mediar inconvenientes. Retiros y entregas solo de lunes a viernes hábiles.
CADETERIA A DOMICILIO (si estuviera activa la opcion) este servicio esta sujeto a ser informado mes a mes vía historias de instagram. Solo se puede solicitar cuando Kitten Vintage lo informe por el medio ya mencionado. El plazo también está sujeto a ser informado por Kitten Vintage a través de historias de instagram.
3. IMPORTANTE
Kitten Vintage NO HACE DEVOLUCION, REINTEGRO, NI REEMBOLSO DE DINERO Ante CUALQUIER INCONVENIENTE QUE TENGA EL USUARIO con los tiempos de despacho y de recepción de su pedido. Queda confirmado que el usuario acepta estos plazos una vez concretado el pago de la orden.
4. Kitten Vintage NO HACE DEVOLUCION, REINTEGRO, NI REEMBOLSO DE DINERO, ante faltante de datos para ingresar su envío en la empresa elegida. El envío de toda esta información COMPLETA es RESPONSABILIDAD DEL USUARIO. ASI MISMO ES RESPONSABILIDAD DEL USUARIO LAS DEMORAS QUE ESTA FALTATE DE DATOS PUEDA OCASIONAR A LA HORA DE REALIZAR EL DESPACHO DEL PEDIDO.
5. No es responsabilidad de Kitten Vintage cumplir con ningún plazo de despacho personalizado que tenga o exija el usuario para evento o situación personal. Kitten Vintage se reserva el derecho de cualquier tipo de trato personalizado.
• EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD ANTE DEMORAS DE TERCEROS.
1. Kitten Vintage NO SE RESPONSABILIZA por la demora o tiempos de espera que las empresas de envío (Correo Argentino, Epick) puedan tener o puedan llegar a incumplir en la entrega de los productos ya que estos son ajenos a este emprendimiento. NO SE REALIZAN DEVOLUCIONES, REINTEGRO, NI REEMBOLSO DE DINERO, NI PRODUCTO por este tipo de inconvenientes.
Queda sujeto a RESPONSABILIDAD DEL USUARIO elegir el medio de envío que más le convenga, teniendo conocimiento pleno de lo anteriormente mencionado.
2. Kitten Vintage NO SE RESPONSABILIZARA de daños y/o desperfectos que la empresa elegida por el usuario, pueda ocasionar al producto. Dicha responsabilidad recae al 100% en la empresa contratada por el mismo usuario a la hora de efectuar la orden de compra.NO SE REALIZAN DEVOLUCIONES, REINTEGRO, NI REEMBOLSO DE DINERO NI DE PRODUCTO por este tipo de inconvenientes. En caso de inconvenientes con su paquete el Usuario deberá realizar el reclamo en la empresa contratada por el/ella a la hora de realizar la orden.
3. Kitten Vintage solo funcionará como INTERMEDIARIO ( si fuera necesario) quedando sujeta la resolución del inconveniente a lo que dictamine la empresa de envío
• DATOS PERSONALES y MEDIO DE COMINICACION OFICIAL.
1. A efectos de brindar los servicios ofrecidos en el Sitio (llámese generacion de orden de compra, cadeteria, servicio de correo, retiros de producto si estuviera habilitado) los usuarios deben brindar ciertos datos personales (nombre y apellido, domicilio, e-mail, documento de identidad, telefono) los que se incorporarán a una base de datos. Dichos datos son requerimientos obligatorios y de uso exclusivo de las EMPRESAS DE ENVIO DEL PRODUCTO ( es decir Correo Argentino, Epick o cadeteria).
2. Kitten Vintage solo se comunica con los usuarios VIA E-MAIL, siendo esta via el MEDIO DE COMINICACION OFICIAL y UNICO DE ESTE EMPRENDIMIENTO. Ya que no contamos con número de empresa. No se realizan, ni llamadas telefónicas, ni envíos de mensaje instantáneo (WhatsApp) bajo ningún término, para solicitar ningún tipo de dato personal al cliente. TODOS SUS DATOS DEBEN SER ENVIADOS A LA CASILLA DE MAIL OFICIAL y MEDIO DE COMUNICACION OFICIAL kitten.clothing.vintage@gmail.com o ser colocados en la orden de compra, para así ser brindados a los servicios de envío.
• CAPACIDAD LEGAL
Para utilizar los servicios del Sitio se requiere tener capacidad legal para contratar. No podrán acceder a los servicios quienes carezcan de ella, los que hayan sido suspendidos o inhabilitados, ni los menores de edad. Los padres, tutores o responsables de los menores de edad o incapaces que utilicen el Sitio serán responsables por dicho uso, incluyendo cualquier cargo, facturación o daño que se derive de él. Si el Usuario actúa en representación de una persona jurídica, debe tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de estos Términos y Condiciones.
• VERACIDAD DE LA INFORMACIÓN SUMINISTRADA
En caso de que la información o los datos suministrados por el Usuario no sean verdaderos, ESTEN INCOMPLETOS o mal ingresados, éste será responsable por los daños que este hecho pudiera ocasionar y ocasionarle.
• PRECIO DE LOS PRODUCTOS OFRECIDOS Queda sujeto a criterio interno de Kitten Vintage cualquier variación de precio que los productos puedan sufrir, dicha variación no necesariamente deberá ser comunicada a los usuarios. Será visible en el Sitio. Todas las órdenes ingresadas previas a estas variaciones se les respetará el precio previamente publicado, sin sufrir ningún tipo de alteración o recargo.
• CAMBIO Y DEVOLUCIONES DE DINERO Y PRODUCTO.
Este emprendimiento no realiza reembolso, reintegro ni devolución de dinero, bajo ningún concepto. Este emprendimiento no realiza cambios de producto. Los productos que en el sitio se comercializan SON VINTAGE CON O SIN USO y PRENDAS IMPORTADAS NUEVAS O SECOND HAND, cada prenda es única he irrepetible y son cargadas al Sitio web con todas sus medidas y características. Al ingresar la orden y abonarla el usuario acepta estas condiciones.
• VIGENCIA Y VALIDEZ DE PROMOCIONES Las ofertas y promociones de productos que se difundan tendrán validez desde la fecha indicada hasta la de finalización de la oferta. Los términos y condiciones de las mismas serán comunicados a través de historias de instagram. Dichas ofertas y promociones, como regla general sólo se dirigen a consumidores finales.
• "BOTON DE ARREPENTIMIENTO"
Dicho botón es ajeno a las políticas de este emprendimiento autogestivo. Es una política que el sitio web Empretienda debe cumplir por la ley 24.240. No está relacionado bajo ningún término con las políticas internas o terminos y condiciones de este emprendimiento. Este emprendimiento es autogestivo, informal de prendas únicas usadas y sin uso. El accionar del usuario del botón de arrepentimiento, NO OBLIGA a este emprendimiento a hacer ningun tipo de reintegro, devolucion o reembolso de dinero, Ni permite al usuario hacer devolución del producto adquirido. El usuario que ingrese una orden y abone la misma está en pleno conocimiento de esto. El usuario que ABONE LA ORDEN DE COMPRA CONFIRMA ESTAR DE ACUERDO CON ESTE PUNTO DE LOS TERMINOS Y CONDICIONES. En caso de que el usuario decida ejercer su derecho al botón de arrepentimiento haciendo caso omiso a los términos y condiciones de Kitten Vintage antes mencionados, recibira mediación por parte del emprendimiento como primera instancia y lo que conlleve reintegro o devolución por fuerza mayor por el accionar de este boton se realizará por parte de este emprendimiento en el plazo de 20 días hábiles. SIN EXCEPCION.
Se comunica de FORMA INSISTENTE que si el Usuario NO está de acuerdo con los términos y condiciones de Kitten Vintage, NO INGRESE NINGUNA ORDEN DE COMPRA, NI ABONE LA MISMA. SE REITERA, EL PAGO DE LA ORDEN CONFIRMA QUE EL.USUARIO ESTA DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ANTES MENCIONADOS.